EXTERNET™ Plus - российская альтернатива Skype

Добавлено: 2006-01-22, 16:14

Все скачал. установил. зарегистрировался. а вот позвонить не могу - на табло надпись: отказано в доступе. Что за дела?

Добавлено: 2006-01-24, 01:24

boris_kardakov писал(а):

Добрый день, уважаемые форумчане!
Приятно видеть, что твой скромный труд не остается без внимания -)

С удовольствием отвечу на возникшие вопросы, постараюсь развеять скептические настроения, ну и вообще... Вдруг подскажете что?

Борис Кардаков, автор проекта Externet Plus.

Все хвалят, пользуются благами, а мне обидно: все скачал. установил, зарегистрировался и на тебе - отказано в доступе! Это что?
рег.номер 09-900-4763

Добавлено: 2006-01-24, 09:27

У меня пару-тройку раз выкидывал такие штуки Externet. Выходил из проги, перезапускал и всё работало. А у Вас он совсем ушел в отказ?

Добавлено: 2006-01-24, 22:39

Sergeich писал(а):

У меня пару-тройку раз выкидывал такие штуки Externet. Выходил из проги, перезапускал и всё работало. А у Вас он совсем ушел в отказ?

Совершенно верно, позвонить не удалось ни разу.
Спасибо за сочувствие...

Добавлено: 2006-01-24, 23:37

Толку только с моего сочувствия... Раз у Вас есть номер - пишите в службу поддержки - info@externetplus.ru - не забудьте указать свой E-mail и этот самый номер. Я так понимаю, что это они же с какой-то радости Вам и запрещают доступ. А Вы не несколько с одного компа телефонов регестрировали, случаем?

Добавлено: 2006-01-25, 16:45

Sergeich писал(а):

Толку только с моего сочувствия... Раз у Вас есть номер - пишите в службу поддержки - info@externetplus.ru - не забудьте указать свой E-mail и этот самый номер. Я так понимаю, что это они же с какой-то радости Вам и запрещают доступ. А Вы не несколько с одного компа телефонов регестрировали, случаем?

С этого компа пользуюсь и другими программами( Таксофон-очень рекомендую, также мучаюсь с оплатой Skype, но пока безрезультатно, сегодня вот попробую ваучер купить если кредитку примет)
Sergeich, в службу поддержки им писать бесполезно - у меня такое впечатление, что ее просто нет

Добавлено: 2006-01-26, 21:03

Дозвон идёт, но поговорить не получается. Отчего бы?

Добавлено: 2006-01-26, 22:46

Переустановил программу, зарегистрировался по новой и все ОК
Звоню, качество с Москвой неплохое.

Добавлено: 2006-01-27, 13:52

Здравствуйте, уважаемые пользователи Externet Plus!

Благодарю всех за проявленное внимание и терпение! Т.к. в службе технической поддержки, в группе разработки а так же во всех остальных службах пока занят только один человек - Ваш покорный слуга - прошу Вас проявлять терпение в случаях, когда, например вы не получаете быстрого ответа на письмо в техническую поддержку, или сталкиваетесь с ошибкой в программе-клиенте.

Тем не менее, благодаря активной пользовательской поддержке уже найдено 5 и в текущем release исправлено уже 4 ошибки.

Спасибо!

С уважением,
Борис В. Кардаков

Добавлено: 2006-01-27, 14:15

Ещё один "ляп". Поставил новую версию и всё - мой номер пропал. Зарегистрировался снова (естественно с новым номером) - все контакты и звонки на месте. Нет пока стабильности. Такой номер знакомым нельзя давать. Сегодня он есть, а завтра его уже нет.

Добавлено: 2006-01-27, 14:25

Jon-Ka писал(а):

Ещё один "ляп". Поставил новую версию и всё - мой номер пропал. Зарегистрировался снова (естественно с новым номером) - все контакты и звонки на месте. Нет пока стабильности. Такой номер знакомым нельзя давать. Сегодня он есть, а завтра его уже нет.

Есть программы и получше, но всё таки буду помогать землякам, ведь цель то как раз выявить ошибки и наладить стабильность.

Добавлено: 2006-01-27, 14:30

Уважаемый Борис Кардаков!
Мы, россияне, ещё и не такое терпение можем проявлять, особенно если это имеет смысл. В данном случае очень даже имеет. Объясняю. У меня на копьютере стоит две программы IP-телефонии: Skype и Externet+. Сначала я звоню, по причине бесплатности, с Externet+, а затем (когда меня за наглость отключают) через SkypeOut. Докладываю: у меня Externet работает лучше. Продолжайте улучшать программу и Вы продадите её более чем за 4 млрд. долл.
С уважением, Сергей Шмелёв (aka Sergeich).

Добавлено: 2006-01-30, 16:26

[quote="Jon-Ka"]

Jon-Ka писал(а):

Ещё один "ляп". Поставил новую версию и всё - мой номер пропал.

А Вы пробовали регистрироваться как уже существующий пользователь? Для этого необходимо убрать галочку "Новый пользователь", ввести существующий номер и пароль ( один раз ).

Или таким образом не получается, возникает ошибка?

Добавлено: 2006-01-31, 01:10

Конечно же, он это не пробовал - я уверен на 99%.
Потому что это никак и нигде не объяснено. И не написано.
Я вот на это (что так надо сделать) случайно наткнулся испытанным методом - тыка с 3-го раза.
Надо хотя бы минимальные всплывающие подсказки писать, или на сайте изложить.

Добавлено: 2006-01-31, 16:12

Цитата:

А Вы пробовали регистрироваться как уже существующий пользователь? Для этого необходимо убрать галочку "Новый пользователь", ввести существующий номер и пароль ( один раз ).

Конечно же пробывал, к сожалению не получилось.

Цитата:

Конечно же, он это не пробовал - я уверен на 99%.
Потому что это никак и нигде не объяснено. И не написано.
Я вот на это (что так надо сделать) случайно наткнулся испытанным методом - тыка с 3-го раза.
Надо хотя бы минимальные всплывающие подсказки писать, или на сайте изложить.

Методом "тыка" можно лечить бесплодие. Там и так всё понятно. А 99% уверенности... Да Вы большой оптимист.