Skype в России
сделать стартовой   | Добавить в избранное внести в закладки
 
новостиrssо Skype скачать Skype форум rss блог rss
 
  Аксессуары для Skype Аксессуары для Skype   Оплата Skype Оплата Skype   SkypeOut SkypeOut   SkypeIN SkypeIN    Утилиты для Skype Утилиты для Skype   Вопросы и Ответы Вопросы и Ответы  


Поиск  •  Пользователи  •  Группы   •  Регистрация  •  Профиль  •  Войти и проверить личные сообщения  •  Вход
 ActionVoip и проблемы при звонках на Украинские сотовые Следующая тема
Предыдущая тема
Начать новую темуОтветить на тему
Автор Сообщение
diadem



Зарегистрирован: 02.05.2009
Сообщения: 20

СообщениеДобавлено: 2009-06-11, 00:29 Ответить с цитатойВернуться к началу

6-го июня много раз звони на два Украинских сотовых номера, гудки были, деньги за первую минуту иногда снимались, но никто не брал трубку. Позвонил через Sipnet, сразу трубку взяли. Оказалось, что звонок на сотовый не поступал, хотя я гудки слышал, и деньги с моего счета за первую минуту несколько раз сняли.

Находясь в России, вставил Украинскую сим карту в сотовый и позвонил на него через программу ActionVoip, гудки шли, а вот телефон мой не звонил.

Ниже отчет. Там, где указано FREE!, это значит, что шли гудки, трубку никто не брал, но как только я видел, что начинают считаться секунды, как будто бы соединение произошло, я сразу нажимал на «Отключиться». Если успевал нажать в первые пару секунд, деньги не снимали, если чуть позже, деньги снимали. В тех. поддержку сразу написал, ответа не было и, судя по статистике, деньги не вернули.

2009-06-06 21:06:33 +38050ххххххх 00:00:01 FREE!
2009-06-06 21:04:20 +38050ххххххх 00:00:01 FREE!
2009-06-06 20:57:10 +38095ххххххх 00:00:02 FREE!
2009-06-06 20:41:56 +38050ххххххх 00:00:01 FREE!
2009-06-06 20:40:11 +38050ххххххх 00:00:04 ? 0.055
2009-06-06 20:38:12 +38050ххххххх 00:00:01 FREE!
2009-06-06 19:55:35 +38050ххххххх 00:00:41 ? 0.055
2009-06-06 19:37:08 +38050ххххххх 00:00:03 ? 0.055
2009-06-06 19:35:38 +38050ххххххх 00:00:34 ? 0.055
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Реклама
Платон



Зарегистрирован: 21.03.2007
Сообщения: 577
Откуда: Ставрополь

СообщениеДобавлено: 2009-06-11, 07:00 Ответить с цитатойВернуться к началу

Да, иногда такие неприятности и у меня были. Но я замечал, что изредка такое случается и в других клонах. Думаю, что это надо понимать правильно - идеального и дешевого решения не бывает. Вот в сипнете у Вас не было глюков при звонках на УКраину зато и цена в два раза дороже. Не будет глюков и в скайпе, но там цена в три раза дороже. Думаю, что дешевле изредка заплатить за 1 несостоявшуюся минуту разговора и пользоваться ActionVoip. Учитывайте, что глюки бывают не всегда, а цена звонков самая дешевая.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение SkypeICQ Number
diadem



Зарегистрирован: 02.05.2009
Сообщения: 20

СообщениеДобавлено: 2009-06-11, 18:38 Ответить с цитатойВернуться к началу

Сегодня получил ответ от тех. поддержки:
----------------------------------------
helpdesk 11-06-2009
Dear customer,

We only charge when customer gets connection with the other party.

Have a nice day.

Kind regards,
customer service
----------------------------------------

В моем случае даже звонок на сотовый телефон не поступал, не говоря уже о соединении.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
diadem



Зарегистрирован: 02.05.2009
Сообщения: 20

СообщениеДобавлено: 2009-06-12, 11:05 Ответить с цитатойВернуться к началу

diadem писал(а):

В моем случае даже звонок на сотовый телефон не поступал, не говоря уже о соединении.


Написал об этом в тех. поддержку и получил такой же ответ:
------------------------------------
Dear customer,

We only charge when customer gets connection with the other party.

Have a nice day.

Kind regards,
customer service
------------------------------------

Приходится иногда общаться с тех. поддержками, но такие стандартные ответы это редкость. Даже компании, которым я ничего не плачу, например mail.ru, дают конкретный ответ в случае конретного вопроса.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
a_babich



Зарегистрирован: 02.07.2007
Сообщения: 145

СообщениеДобавлено: 2009-06-15, 12:01 Ответить с цитатойВернуться к началу

[quote="diadem"]
diadem писал(а):

В моем случае даже звонок на сотовый телефон не поступал, не говоря уже о соединении.


Сдуру провел экперимент на двух мобильных (Киевстар, Украина).
Да, вызов в клиенте (voipstunt) идет, но на мобильном звонка нет. А деньги снялись со счета как за звонок.Кто охренел?
Бетамах или может виноват оператор мобильный или шлюз через который звонок приземляется в Украине.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
a_babich



Зарегистрирован: 02.07.2007
Сообщения: 145

СообщениеДобавлено: 2009-06-15, 14:04 Ответить с цитатойВернуться к началу

Ай да сапорт, это их ответ
Типа еще набери номер
Шоб еще раз заплатить непонятно за что

---

Please try calling the number again at a later time. If the problem occurs again please contact us and provide us with the following details:

- The phone number you made the call from.
- The phone number you made the call to.
- The date and time of the failed call.
- Any error messages you receive when making the call.

Thank you for your reply in advance.

Kind regards,

Customer Service
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
murry



Зарегистрирован: 22.02.2007
Сообщения: 416

СообщениеДобавлено: 2009-06-20, 11:59 Ответить с цитатойВернуться к началу

цитата из форума сипнета "Заголовок: Не могу дозвониться на украинские мобильные Автор: dpua Дата: 12/06/2009 11:15:17

Не могу дозвониться на украинские мобильные. Идут гудки снимает по 3-4 цента, а не дозваниваюсь. У абонентов со связью все в порядке. На городские дозваниваюсь
Re: Не могу дозвониться на Украинские мобильные Green админ SIPNET 12/06/09 12:18
> Не могу дозвониться на украинские мобильные. Идут гудки снимает по 3-4 цента, а не дозваниваюсь. У абонентов со связью все в порядке. На городские дозваниваюсь" так что betamax не одинок Very Happy
это общая проблема шлюзов на украине
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
a_babich



Зарегистрирован: 02.07.2007
Сообщения: 145

СообщениеДобавлено: 2009-10-17, 19:20 Ответить с цитатойВернуться к началу

murry писал(а):
это общая проблема шлюзов на украине


Фигня продолжается. Пробовал с VoipStunt позвонить себе на украинский мобильный (киевстар) . Вызов в клиенте идет (длинный гудок), но на телефоне вызова не было. Через 24 секунды "повесил трубку".
Результат - сняты деньги как за звонок 24 секунды, это отражено в акаунте.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
antiskyper



Зарегистрирован: 04.04.2008
Сообщения: 110
Откуда: sip:541@sip.antisip.com

СообщениеДобавлено: 2009-10-18, 12:57 Ответить с цитатойВернуться к началу

Сейчас звонки на Украину наиболее безупречно проходят у pctel.ru , ещё ни разу не начислили за неотвеченный вызов, но там дороже по сравнению с бетамаксом. Хотя бетамакс получается тоже недёшев, если учитывать оплату за прослушивание гудков, когда вызов реально даже не приходит.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
a_babich



Зарегистрирован: 02.07.2007
Сообщения: 145

СообщениеДобавлено: 2009-10-18, 14:03 Ответить с цитатойВернуться к началу

antiskyper писал(а):
Сейчас звонки на Украину наиболее безупречно проходят у pctel.ru , ещё ни разу не начислили за неотвеченный вызов, но там дороже по сравнению с бетамаксом. Хотя бетамакс получается тоже недёшев, если учитывать оплату за прослушивание гудков, когда вызов реально даже не приходит.



Меня это не сильно волнует - я на мобильники UA звоню с украинского своего мобильного, но почему они не наведут порядок до сих пор.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Показать сообщения:      
Начать новую темуОтветить на тему


 Перейти:   



Следующая тема
Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах



   
 

Независимый информационный ресурс. © 2004-2014

Правовая информация: Содержание этого сайта не проверено компанией Skype. Наименование Skype, Skype логотип, "S" логотип и связанные с ними знаки и логотипы принадлежат компании Skype Limited

Disclaimer: The content of this site has not been verified by Skype. Skype, the Skype logo, the “s” logo and associated marks and logos belong to Skype Limited


При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.skypeclub.ru обязательна.

 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования