Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва
Добавлено:
2006-01-13, 14:38
Интеграция интернет-телефонии и CRM-решений приведет к появлению нового поколения бизнес-приложений, считают эксперты. Теперь, когда качество соединения с интернетом находится на достаточно высоком уровне, огромная экономия средств от интеграции функций VoIP и CRM делает это сочетание все более привлекательным.
Пока еще рано говорить о широком применении интегрированных инструментов VoIP и CRM (системы взаимодействия с клиентами), говорит Уильям Стофега (William Stofega), аналитик IDC по рынку VoIP. По его словам, телефонная и компьютерная инфраструктуры современных офисов пока не готовы к внедрению аппаратуры VoIP. Однако уже нынешнее поколение оборудования для интернет-телефонии обеспечивает отличное качество передачи голоса, что делает перспективу его приобретения все более привлекательной, пишет Newsfactor.com.
Последний раз редактировалось: Jazz (2006-10-31, 18:01), всего редактировалось 1 раз
Реклама
Yaklik
Зарегистрирован: 28.02.2005
Сообщения: 158
Откуда: Москва
Добавлено:
2006-01-15, 01:28
ООО!!! я так давно этого ждал... Сам уже рою в этом направлении очень давно, но... к сожалению, нормальных сайтов с этой технологией нет, по крайней мере, в России. Есть правда ненормальные сайты . Там всё работает, через Flash. Просто если у пользователя есть микрофон, колонки и вебкамера, выдаётся простой запрос для пользователя в диалоговом окне. Допустить удаленный сайт к управлению этим добром, или нет. Если кто знает нормальные сайты с этой технологией буду признателен за ссылку. Так как тема на мой взгляд о-о-очень интересна.
Просьба поделиться своим мнением о теме статьи.
motoart
Зарегистрирован: 22.05.2006
Сообщения: 1
Откуда: Москва
Добавлено:
2006-11-17, 19:33
Yaklik писал(а):
ООО!!! я так давно этого ждал... Сам уже рою в этом направлении очень давно, но... к сожалению, нормальных сайтов с этой технологией нет, по крайней мере, в России...
Yaklik, Вы ничего не путете? Не понимаю в чём связь между нормальными/ненормальными сайтами и интеграции VoIP и CRM?
Следующая тема Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Правовая информация: Содержание этого сайта не проверено компанией Skype. Наименование Skype, Skype логотип, "S" логотип и связанные с ними знаки и логотипы принадлежат компании Skype Limited
Disclaimer: The content of this site has not been verified by Skype. Skype, the Skype logo, the “s” logo and associated marks and logos belong to Skype Limited
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.skypeclub.ruобязательна.