Прямой номер России для скайп! Внимание! Списание денег!
Вчера преобрели 3 московских номера для skype у http://www.skypeinrus.ru.
Сегодня выяснялось, что если у вас на скайпе установлены безлимитные тарифы на россию, то при поступлении звонка на московский номер, который вы купили, далее на ваш скайп, далее если у вас стоит переадресация на московский номер(при подключенном безлимитном тарифе на москву)с вас буду списывать деньги!
По данному вопросу мы обратились в руководство http://www.skypeinrus.ru и получили отказ в возврате средств, хотя у них на сайте специально не описывается данная проблема, дабы не отпугнуть клиентов.
Был получен ответ о том, что это не их проблема, а проблема скайпа. Хотя при продаже номеров они обязаны информировать покупателей о такой возможности.
Так что имейте ввиду нужны Вам лишние затраты или нет! Будьте осторожны!
Мы отправляем жалобу в союз потребителей, передаём дело в суд и в средства массовой информации о факте преднамеренного обмана.
Реклама
Jazz Administrator
Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва
Добавлено:
2011-03-17, 16:59
Вы не правы.
Указанный сервис не имеет прямого отношения к Skype.
Все что он делает, это предоставляет телефонные номера и переадресовывает звонки на Skype. Данная функция у Вас работает и Вы более ничего не платите. Так что сервис добросовестно выполняет свои обязанности.
Что же касается платы за переадресацию Skype звонков при оформленной подписке, то это политика Skype, на которую никак не влияет то, каким образом в клиент поступил вызов. При этом, при покупки подписки в Skype нам никто не обещает, что действие подписки будет распространяться на переадресованные вызовы.
zurcom
Зарегистрирован: 17.03.2011
Сообщения: 4
Добавлено:
2011-03-17, 17:16
однако, данный пункт указывать необходимо, что бы не возникало подобных ситуаций и конфликтов!
Jazz Administrator
Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва
Добавлено:
2011-03-17, 17:32
zurcom писал(а):
однако, данный пункт указывать необходимо, что бы не возникало подобных ситуаций и конфликтов!
Тогда уж подавайте в суд на Skype.
Хотя... вот с этим Вы же согласились как минимум один раз:
"Подписки предназначены только для индивидуального пользования. Каждая подписка подлежит использованию только одним лицом и не может использоваться совместно с другими пользователями (в том числе через офисную АТС, центр обработки звонков, компьютер или другие средства доступа)."
По-моему вопрос исчерпан.
zurcom
Зарегистрирован: 17.03.2011
Сообщения: 4
Добавлено:
2011-03-17, 17:37
если такое есть в скайпе, то они просто обязанны были указать этот пункт при продаже номеров!
Jazz Administrator
Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва
Добавлено:
2011-03-17, 18:59
zurcom писал(а):
если такое есть в скайпе, то они просто обязанны были указать этот пункт при продаже номеров!
Кто "они"?
Вы купили номер не в компании Skype.
А Телфин не обязан прописывать у себя все пользовательские соглашения Skype.
Последний раз редактировалось: Jazz (2011-03-17, 19:12), всего редактировалось 1 раз
zurcom
Зарегистрирован: 17.03.2011
Сообщения: 4
Добавлено:
2011-03-17, 19:03
ну если вы их работник, что очень похоже, тогда обсуждать нечего!
Jazz Administrator
Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва
Добавлено:
2011-03-17, 19:10
zurcom писал(а):
ну если вы их работник, что очень похоже, тогда обсуждать нечего!
Я не их работник Но можете не верить.
yanarus
Зарегистрирован: 18.11.2011
Сообщения: 5
Добавлено:
2011-11-18, 19:30
мистер админ, почитала вашу переписку с недовольным клиентом компании Телфин и засомневалась. Я как раз хочу приобрести виртуальный номер в Москве с компанией Телфин, чисто для того, чтобы принимать звонки из России. Чтобы москвичам было бесплатно, а я в испании буду принимать звонки в скайпе. Как вы считаете, у меня не будет проблем ?
И потом не помню на каком сайте прочитала, что их номер держиться токоль три года, после нудно обновлять . Это может быть правдой ?
Спасибо за ответ)))
booss
Зарегистрирован: 18.11.2009
Сообщения: 16
Добавлено:
2011-11-18, 21:04
yanarus писал(а):
мистер админ, почитала вашу переписку с недовольным клиентом компании Телфин и засомневалась. Я как раз хочу приобрести виртуальный номер в Москве с компанией Телфин, чисто для того, чтобы принимать звонки из России. Чтобы москвичам было бесплатно, а я в испании буду принимать звонки в скайпе. Как вы считаете, у меня не будет проблем ?
И потом не помню на каком сайте прочитала, что их номер держиться токоль три года, после нудно обновлять . Это может быть правдой ?
Спасибо за ответ)))
А зачем вам привязка именно к скайпу? Не проще просто купить моск номер и привязывать к любому устройству SIP? Я взял номер у youmagic и перенаправил на телефон siemens C470IP и без компа принимаю звонки в любом месте где есть интернет. Можно и по вай-фаю настроить на любой телефон!
yanarus
Зарегистрирован: 18.11.2011
Сообщения: 5
Добавлено:
2011-11-19, 13:00
простно меня интересует экономичный вараинт. у нас офис в испании, а все клиенты в россии. если брать номер с переадресацией на испанскую сотку, нам выходит дороговато. + абон плата за номер 50 баксов. Дешевле ничего найти не могу.
ВОт нашла это предложение: можете посоветовать, это надежный вариант ? http://www.skypeinrus.ru/
спасибо за ответ!!
booss
Зарегистрирован: 18.11.2009
Сообщения: 16
Добавлено:
2011-11-19, 22:30
yanarus писал(а):
простно меня интересует экономичный вараинт. у нас офис в испании, а все клиенты в россии. если брать номер с переадресацией на испанскую сотку, нам выходит дороговато. + абон плата за номер 50 баксов. Дешевле ничего найти не могу.
ВОт нашла это предложение: можете посоветовать, это надежный вариант ? http://www.skypeinrus.ru/
спасибо за ответ!!
Вы не поняли! SIP это аналогично скайпу, но гораздо лучше! Нет привязки только к скайпу, привязываете куда хотите на комп или на любой номер и абонплата 300 рублей (в моем случае) всего за номер. И принимайте сколько хотите звонки хоть в испании, хоть в австралии.
yanarus
Зарегистрирован: 18.11.2011
Сообщения: 5
Добавлено:
2011-11-19, 23:17
оо, подскажите пожалуйста где такой номер купить ? скинте ссылочку)) очень благодарна за консульту)
booss
Зарегистрирован: 18.11.2009
Сообщения: 16
Добавлено:
2011-11-20, 00:54
yanarus писал(а):
оо, подскажите пожалуйста где такой номер купить ? скинте ссылочку)) очень благодарна за консульту)
тут вроде нельзя ссылки оставлять, в личку отписал.
Jazz Administrator
Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва
Следующая тема Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Правовая информация: Содержание этого сайта не проверено компанией Skype. Наименование Skype, Skype логотип, "S" логотип и связанные с ними знаки и логотипы принадлежат компании Skype Limited
Disclaimer: The content of this site has not been verified by Skype. Skype, the Skype logo, the “s” logo and associated marks and logos belong to Skype Limited
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.skypeclub.ruобязательна.