Впервые решил воспользоваться звонками на телефоны, но сталкнулся с проблемой.
Зашел в раздел "Счет", выбрал Безлимитный план "Европа", оплатил со своей банковской карты $7,95. Деньги с карты списались, на мой e-mail пришло письмо, что все ОК, на странице "Безлимитный план "Европа" - настройки" указано, что заказ № ... оплачен, платеж прошел. Но на балансе у меня 0!!!!! И звонить я никуда не могу.
Подскажите в чем проблем, что я сделал не так!!!
Заранее благодарю за помощь!
По всей видимости Вам подписка оформлена на месяц, теперь звоните на направления указанные как бесплатные для Вашей подписки. Для звонков на другие направления надо внести деньги.
Ozzy
Зарегистрирован: 11.06.2009
Сообщения: 3
Добавлено:
2009-06-17, 08:55
Платон писал(а):
Для звонков на другие направления надо внести деньги.
К сожалению, нет. Я написал письмо в поддержку мне ответили:
=========================
Our records indicate that you have successfully purchased a Skype
subscription. You can see it delivered here:
https://secure.skype.com/store/orders/
The subscription will be reflected in your account as a delivered order,
but not as additional Skype credit as this is a subscription that
activates your account to make the unlimited calls to the selected
nations.
You can find more details about your subscription benefits under the
Call Phones tab on your account page, if you click on Subscription
settings:
http://www.skype.com/go/myaccount/
=========================
Я не совсем понял, что они имели. Но дополнительно оплатил 5 евро и после чего у меня на счету появились эти 5 евро и все заработало.
Но у меня теперь другой вопрос, если тариф "Европа" - безлимитный, то почему с меня списали деньги за звонок из Москвы на городской телефон в Красноярск?????????????????????
DIAMOND217
Зарегистрирован: 17.05.2009
Сообщения: 3
Добавлено:
2009-06-17, 11:28
Платон писал(а):
По всей видимости Вам подписка оформлена на месяц, теперь звоните на направления указанные как бесплатные для Вашей подписки. Для звонков на другие направления надо внести деньги.
оформлена подписка но она кончаеться 19 числа этого месяца. деньги будут сниматься автоматически после наступления 19 числа(после того как истечет этой подписки)????
Ozzy
Зарегистрирован: 11.06.2009
Сообщения: 3
Добавлено:
2009-06-18, 00:58
DIAMOND217 писал(а):
оформлена подписка но она кончаеться 19 числа этого месяца. деньги будут сниматься автоматически после наступления 19 числа(после того как истечет этой подписки)????
Извините, но я ничего не понял!!!
sergiymarkin
Зарегистрирован: 23.06.2009
Сообщения: 1
Добавлено:
2009-06-23, 01:52
Здраствуйте!нахожусь в китае,пробовал оплатить услуги по карте ВИЗА,платеж несколько раз не прошел,отчеты о неудавшейся акции были получены,но вскоре пришел смс из банка о том что сумма 10 долларов США снята со счета. денег на скайпе до сих пор нет.Можете прояснить ситуацию?
Lalii
Зарегистрирован: 04.07.2009
Сообщения: 1
Добавлено:
2009-07-04, 00:30
Ozzy писал(а):
Платон писал(а):
Для звонков на другие направления надо внести деньги.
К сожалению, нет. Я написал письмо в поддержку мне ответили:
=========================
Our records indicate that you have successfully purchased a Skype
subscription. You can see it delivered here:
https://secure.skype.com/store/orders/
The subscription will be reflected in your account as a delivered order,
but not as additional Skype credit as this is a subscription that
activates your account to make the unlimited calls to the selected
nations.
You can find more details about your subscription benefits under the
Call Phones tab on your account page, if you click on Subscription
settings:
http://www.skype.com/go/myaccount/
=========================
Я не совсем понял, что они имели. Но дополнительно оплатил 5 евро и после чего у меня на счету появились эти 5 евро и все заработало.
Но у меня теперь другой вопрос, если тариф "Европа" - безлимитный, то почему с меня списали деньги за звонок из Москвы на городской телефон в Красноярск?????????????????????
Безлимит в России распространятея только на звонки в Москву и Питер, а не из Москвы. Сама вчера на этом же попала
Следующая тема Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Правовая информация: Содержание этого сайта не проверено компанией Skype. Наименование Skype, Skype логотип, "S" логотип и связанные с ними знаки и логотипы принадлежат компании Skype Limited
Disclaimer: The content of this site has not been verified by Skype. Skype, the Skype logo, the “s” logo and associated marks and logos belong to Skype Limited
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.skypeclub.ruобязательна.