Skype в России
сделать стартовой   | Добавить в избранное внести в закладки
 
новостиrssо Skype скачать Skype форум rss блог rss
 
  Аксессуары для Skype Аксессуары для Skype   Оплата Skype Оплата Skype   SkypeOut SkypeOut   SkypeIN SkypeIN    Утилиты для Skype Утилиты для Skype   Вопросы и Ответы Вопросы и Ответы  


Поиск  •  Пользователи  •  Группы   •  Регистрация  •  Профиль  •  Войти и проверить личные сообщения  •  Вход
 Не работает подписка Следующая тема
Предыдущая тема
Начать новую темуОтветить на тему
Автор Сообщение
bushic



Зарегистрирован: 05.03.2011
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: 2011-03-05, 10:51 Ответить с цитатойВернуться к началу

Всем привет!
Помогите, пожалуйста, с таким вопросом:
имеется подписка на тариф "Россия" с включенным ежемесячным лимитом 400 бесплатных минут. Ранее все было нормально - в начале каждого месяца минуты исправно добавлялись. Сейчас - на дворе 05.03, минут по прежнему нет, только "умная" надпись: "Месячный лимит исчерпан...Возобновятся 02 марта 2011г."
Как быть? И когда там у НИХ это самое 02 марта наступает?!

Заранее всем пасиб.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Реклама
Jazz
Administrator
Administrator


Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва

Страница ВКонтакте Мой блог в LiveJournal.com Мой блог на Хабрахабре moikrug
СообщениеДобавлено: 2011-03-07, 21:28 Ответить с цитатойВернуться к началу

Был какой-то сбой, так что это не первая жалоба.
Либо дождаться, когда заработает, либо дернуть тех. поддержку через официальный сайт.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение SkypeGoogle Talk
FLstafF



Зарегистрирован: 15.11.2007
Сообщения: 18

СообщениеДобавлено: 2011-03-12, 00:08 Ответить с цитатойВернуться к началу

Jazz писал(а):
Был какой-то сбой, так что это не первая жалоба.
Либо дождаться, когда заработает, либо дернуть тех. поддержку через официальный сайт.


Скажите, а как "дернуть тех. поддержку через оф. сайт"? Так только ЧаВо, а контактной формы нет. Спасибо.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Jazz
Administrator
Administrator


Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва

Страница ВКонтакте Мой блог в LiveJournal.com Мой блог на Хабрахабре moikrug
СообщениеДобавлено: 2011-03-13, 10:35 Ответить с цитатойВернуться к началу

FLstafF писал(а):
Скажите, а как "дернуть тех. поддержку через оф. сайт"? Так только ЧаВо, а контактной формы нет. Спасибо.


https://support.skype.com/support_selection
Посмотреть профильОтправить личное сообщение SkypeGoogle Talk
FLstafF



Зарегистрирован: 15.11.2007
Сообщения: 18

СообщениеДобавлено: 2011-03-14, 18:26 Ответить с цитатойВернуться к началу

Jazz писал(а):
FLstafF писал(а):
Скажите, а как "дернуть тех. поддержку через оф. сайт"? Так только ЧаВо, а контактной формы нет. Спасибо.


https://support.skype.com/support_selection


Спасибо. Письмо написал (благо, английским владею свободно). Подписка заработала. Не знаю только, было ли это прямым ответом на мое письмо...
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
chatname7



Зарегистрирован: 23.04.2011
Сообщения: 5

СообщениеДобавлено: 2011-05-17, 18:01 Ответить с цитатойВернуться к началу

У меня план европа тарифицируется 3.95 - потому что я подписался на него давно. Сейчас уже этот тариф стоит 5.99 евро, но если пополнять через кнопку продлить (расположеную под счетом), то скайп с списывает только 3.95 - т.е стоимость по цене моего тарифа (при подключении подписки). Раз в 3 - 5 месяцев кнопка продлить исчезает, и приходится вносить 5 евро (причем при пополнении счета скайп списывает также только 3.95), остальной остаток остаеться на счете. Может кто знает как внести на счет только 3.95, а не 5 евро? И куда исчезает переодически кнопка "продлить?" через которую есть возможность пополнить только ту сумму, которая нужна для продления услуг по тарифу?
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
moooving



Зарегистрирован: 20.05.2011
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: 2011-05-20, 12:52 Ответить с цитатойВернуться к началу

Здравствуйте! Не могу оплатить подписку со счета скайп, в чем дело? Глючу или новые правила?
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Jazz
Administrator
Administrator


Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва

Страница ВКонтакте Мой блог в LiveJournal.com Мой блог на Хабрахабре moikrug
СообщениеДобавлено: 2011-05-20, 14:01 Ответить с цитатойВернуться к началу

moooving писал(а):
Здравствуйте! Не могу оплатить подписку со счета скайп, в чем дело? Глючу или новые правила?

Счет Skype и Подписка на планы - это разные услуги. Оплачиваются они независимо.
Вы можете использовать Skype счет для звонков с поминутной тарификацией. На будущее будьте внимательнее.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение SkypeGoogle Talk
monro2



Зарегистрирован: 24.07.2011
Сообщения: 1

СообщениеДобавлено: 2011-07-24, 03:18 Ответить с цитатойВернуться к началу

Что делать если не работает подписка на неограниченные звонки по США? Говорят, что мало денег.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Jazz
Administrator
Administrator


Зарегистрирован: 29.11.2004
Сообщения: 2374
Откуда: Москва

Страница ВКонтакте Мой блог в LiveJournal.com Мой блог на Хабрахабре moikrug
СообщениеДобавлено: 2011-07-24, 14:24 Ответить с цитатойВернуться к началу

monro2 писал(а):
Что делать если не работает подписка на неограниченные звонки по США? Говорят, что мало денег.

Укажите точно название подписки и код номера.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение SkypeGoogle Talk
Giamaica



Зарегистрирован: 07.05.2012
Сообщения: 1
Откуда: Санкт-Петербург

СообщениеДобавлено: 2012-05-07, 13:32 Ответить с цитатойВернуться к началу

Здравствуйте.
Мой логин в Скайпе masvetvokne001.
Купил подписку для звонков на Украину.
При попытках звонить - говорит "недостаточно средств". При этом в аккаунте подписку подтверждает:

Информация о покупке
Покупатель: mysvetvokne001 (Skype Логин)
Дата операции 07.05.2012, 09:17 (время по Гринвичу [GMT]/Универсальное координированное время [UTC])
Метод оплаты MasterCard *****-6954
Статус Доставлено
Состав этого заказа
Сумма
Украина – 60 минут на звонки на стационарные телефоны 1 месяц €4,99
0% НДС €0,00
Общая сумма €4,99

Как быть?
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Показать сообщения:      
Начать новую темуОтветить на тему


 Перейти:   



Следующая тема
Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах



   
 

Независимый информационный ресурс. © 2004-2014

Правовая информация: Содержание этого сайта не проверено компанией Skype. Наименование Skype, Skype логотип, "S" логотип и связанные с ними знаки и логотипы принадлежат компании Skype Limited

Disclaimer: The content of this site has not been verified by Skype. Skype, the Skype logo, the “s” logo and associated marks and logos belong to Skype Limited


При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.skypeclub.ru обязательна.

 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования