Однозначно нет никакого определителя (уверен на 100%), кроме того звоню на мобильные, таже песня, списывает зараза, хотя трубу никто не берет.
Мне это напоминает звонки из Тайланда, только пошел вызов, сразу снимается денежка. я даже просил чтоб к трубке быстрее подходили
странно то, что раньше такого не было.....
IBell
Зарегистрирован: 04.09.2005
Сообщения: 109
Добавлено:
2008-04-15, 15:55
Чаще всего причиной является аналоговая терминация с кривым определением кпв/ответа абонента.
Чаще всего причиной является аналоговая терминация с кривым определением кпв/ответа абонента.
Да, так и есть.
И случается и при звонках на мобильные в другие страны.
Рокбио
Зарегистрирован: 06.01.2008
Сообщения: 112
Добавлено:
2008-04-15, 18:19
Ron писал(а):
IBell писал(а):
Чаще всего причиной является аналоговая терминация с кривым определением кпв/ответа абонента.
Да, так и есть.
И случается и при звонках на мобильные в другие страны.
Обидно, да..........
IBell
Зарегистрирован: 04.09.2005
Сообщения: 109
Добавлено:
2008-04-20, 20:28
Мобильные направления всегда выгодны для GSM-терминаторов.
Поскольку оборудование, более-менее корректно работающее с сигнализацией ( connect/disconnect) в GSM-сетях стоит достаточно дорого, низкие тарифы существуют за счет связки аналоговых шлюзов и недорогих GSM-терминалов. Отсюда и проблемы.
Дешево хорошо не бывает. Исключения возможны, но редки.
Аналогичная проблема с тарификацией на Украину. Клиент начинает отсчитывать бабки сразу после установки соединения на фоне сигналов КПВ. Оператор - SmsDiscount.
Написал им телегу:
Today all my calls to +380625 ***** was incorrect charged therefore all was not answered!
I guess that was not your fault but local Ukrainian operators, I heard beep and SmsDiscount Client make charge calls on beep!
Moreover, today I had only 4 successful calls
2009-04-28 11:40:41 +38095 ***** 00:03:38
2009-04-28 11:33:50 +38095 ***** 00:02:51
2009-04-28 11:23:58 +38095 ***** 00:01:04
2009-04-28 11:21:42 +38095 ***** 00:00:41
Some of my calls to +38095 *****, +38095 ***** was incorrect charged because was not answered and SmsDiscount Client made charge calls on beep!
Please do rediscount (recharge)
ОТВЕТ:
helpdesk 28-04-2009
We only charge calls to your account when we are charged for these calls ourselves. In rare situations a call can last longer than it really should have, but because we are charged for these calls too, we cannot offer you a refund.
However, we have forwarded your report to our engineers, who will look into the matter in order to prevent this situation from occuring again.
We apologize for any inconvenience caused.
Kind regards,
Customer Service
ПОВТОРНАЯ ТЕЛЕГА:
I am an wire engineer myself. So I am in this subject too.
First of all It is technical problem. But you must choose reliable local operators only. Most of Ukrainian SIP are not reliable ones. And your engineers are aware of this.
Anyway, Customers have to be offered refunds in such events of incorrect charges.
There is firm rule - a consumer pays only given service.
It's ridiculous to pay for beep! So you have to offer me a refund.
ЖДУ ОТВЕТА
Сорри за мой insufficient English
Следующая тема Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
Правовая информация: Содержание этого сайта не проверено компанией Skype. Наименование Skype, Skype логотип, "S" логотип и связанные с ними знаки и логотипы принадлежат компании Skype Limited
Disclaimer: The content of this site has not been verified by Skype. Skype, the Skype logo, the “s” logo and associated marks and logos belong to Skype Limited
При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.skypeclub.ruобязательна.