Skype в России
сделать стартовой   | Добавить в избранное внести в закладки
 
новостиrssо Skype скачать Skype форум rss блог rss
 
  Аксессуары для Skype Аксессуары для Skype   Оплата Skype Оплата Skype   SkypeOut SkypeOut   SkypeIN SkypeIN    Утилиты для Skype Утилиты для Skype   Вопросы и Ответы Вопросы и Ответы  


Поиск  •  Пользователи  •  Группы   •  Регистрация  •  Профиль  •  Войти и проверить личные сообщения  •  Вход
 SIPNET крадет деньги у своих клиентов! Следующая тема
Предыдущая тема
Начать новую темуОтветить на тему
Автор Сообщение
Рокбио



Зарегистрирован: 06.01.2008
Сообщения: 112

СообщениеДобавлено: 2008-05-06, 21:04 Ответить с цитатойВернуться к началу

Вот и я попался, да еще как!!!!
Договорился. Приехал домой с выходных и обнаружил что Сипнет "обул" меня НИ ЗА ЧТО!!!
привожу текст письма в суппорт:
Здравствуйте.
согласно статистике звонков:
(перечислены звонки и переадресация на мобильный).


происходили звонки на мой SIP ID, с последующей переадресацией на
мобильный телефон,
в действительности, соединения не происходило (у оператора сотовой
связи данные входящие звонки не зафиксированы).
Однако с моего счета было списано в общей сложности $1,45337 за
несуществующие звонки.
считаю списание средств с моего счета по этим звонкам некорректным, и прошу зачислить на мой счет обратно списанные средства.

Как говорится история повторилась,
Это уже наглость снимать денежку за звонки которых не было!!!
жду ответа от суппорта. посмотрим что скажут. Evil or Very Mad
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Реклама
IBell



Зарегистрирован: 04.09.2005
Сообщения: 109

СообщениеДобавлено: 2008-05-07, 10:46 Ответить с цитатойВернуться к началу

alex_pr писал(а):
Например, как правило, если звук не идет, то перестает передаваться какая либо информация, для экономии трафика.

VAD давно уже не в моде Smile И мало где используется.
И именно поэтому при отсутствии RTP-пакетов можно считать сессию зависшей и разрывать ее принудительно.
Но для определения этого факта софтсвич (сипнета в данном случае) должен проксировать RTP, что происходит, по утверждениям поддержки, далеко не всегда.
Этим может заниматься терминирующий шлюз, но качество терминирующих узлов в сипнете обсуждалось уже не раз Smile
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Рокбио



Зарегистрирован: 06.01.2008
Сообщения: 112

СообщениеДобавлено: 2008-05-07, 12:58 Ответить с цитатойВернуться к началу

А вот и ответ:

Здравствуйте.
Ваше письмо передано в специальный отдел, будет рассмотрено максимум в течение 60 дней, с Вами обязательно свяжутся.
Извините за доставленные неудобства.


Ждемс два месяца! Evil or Very Mad
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
IBell



Зарегистрирован: 04.09.2005
Сообщения: 109

СообщениеДобавлено: 2008-05-07, 16:54 Ответить с цитатойВернуться к началу

Интересно, откуда такой срок рассмотрения претензий ? Smile
Я б спросил Smile
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Рокбио



Зарегистрирован: 06.01.2008
Сообщения: 112

СообщениеДобавлено: 2008-05-07, 17:35 Ответить с цитатойВернуться к началу

IBell писал(а):
Интересно, откуда такой срок рассмотрения претензий ? Smile
Я б спросил Smile


спросил! ждемс Neutral
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Рокбио



Зарегистрирован: 06.01.2008
Сообщения: 112

СообщениеДобавлено: 2008-05-15, 21:54 Ответить с цитатойВернуться к началу

Рокбио писал(а):
IBell писал(а):
Интересно, откуда такой срок рассмотрения претензий ? Smile
Я б спросил Smile


спросил! ждемс Neutral


Тишина! Думаю Деньги не вернут! ну да ладно, потеря в 1,5 бакса не велика. Просто стоит задуматься о порядочности Сипнета! и м. б. нафиг с ним связываться! Уж лучше подороже, но Скайп! там деньги не крадут!
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
ValeraH



Зарегистрирован: 15.12.2006
Сообщения: 100

СообщениеДобавлено: 2008-05-16, 12:28 Ответить с цитатойВернуться к началу

Рокбио писал(а):
Уж лучше подороже, но Скайп! там деньги не крадут!


Шутник! Very Happy На скайпе денежки вместе с экаунтами угоняют!
Посмотреть профильОтправить личное сообщение ICQ Number
Vlad784



Зарегистрирован: 14.04.2008
Сообщения: 6

СообщениеДобавлено: 2008-05-27, 15:48 Ответить с цитатойВернуться к началу

Рокбио писал(а):
Рокбио писал(а):
IBell писал(а):
Интересно, откуда такой срок рассмотрения претензий ? Smile
Я б спросил Smile


спросил! ждемс Neutral


Тишина! Думаю Деньги не вернут! ну да ладно, потеря в 1,5 бакса не велика. Просто стоит задуматься о порядочности Сипнета! и м. б. нафиг с ним связываться! Уж лучше подороже, но Скайп! там деньги не крадут!


Мои соболезнования брату по несчастью. ну может, вернут еще. мне вернули все-таки. и сравнительно быстро. может потому, что в форумах засветил.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Sergeich



Зарегистрирован: 01.05.2005
Сообщения: 590
Откуда: Буденновск

СообщениеДобавлено: 2008-05-27, 20:55 Ответить с цитатойВернуться к началу

Вполне возможно, что именно поэтому. Пресса - четвертая власть! У меня тоже не раз проходило.
Посмотреть профильОтправить личное сообщениеОтправить e-mail Skype
Рокбио



Зарегистрирован: 06.01.2008
Сообщения: 112

СообщениеДобавлено: 2008-05-29, 00:47 Ответить с цитатойВернуться к началу

Sergeich писал(а):
Вполне возможно, что именно поэтому. Пресса - четвертая власть! У меня тоже не раз проходило.



Думаю, что не вернут. У них счас новая политика - разогнать побольше клиентов! Razz
А переадресацию, я убрал и тоже жду, когда закончатся мани на счету и умрет аккаунт Crying or Very sad
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
stasik333



Зарегистрирован: 09.01.2009
Сообщения: 3

СообщениеДобавлено: 2009-01-10, 17:47 Ответить с цитатойВернуться к началу

У них и сейчас эта политика продолжается! Надеются на наше "авось", "да ладно, копейки", и лень-матушку.
Посмотреть профильОтправить личное сообщение
Показать сообщения:      
Начать новую темуОтветить на тему


 Перейти:   



Следующая тема
Предыдущая тема
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах



   
 

Независимый информационный ресурс. © 2004-2014

Правовая информация: Содержание этого сайта не проверено компанией Skype. Наименование Skype, Skype логотип, "S" логотип и связанные с ними знаки и логотипы принадлежат компании Skype Limited

Disclaimer: The content of this site has not been verified by Skype. Skype, the Skype logo, the “s” logo and associated marks and logos belong to Skype Limited


При полной или частичной перепечатке текстовых материалов в Интернете гиперссылка на www.skypeclub.ru обязательна.

 
Rambler's Top100       Яндекс цитирования