1. Radmin:
a) это программа не бесплатная
б) установить его силами человека, не разбирающегося в этих вопросах и вообще в РС, достаточно проблематично
в) с т.зр. безопасности не очень хочется давать доступ (даже потенциально) в свой комп. А вот посмотреть и/или показать что-то - дело совершенно другое (и при этом в реальном времени дать пояснения или просто конкретный совет).
2. NetMeeting:
само собой ! :shock: в нем еще и разговаривать можно, и переписываться. В нем всё можно. Только вот почему-то редко кто им пользуется. (Из большого к-ва моих знакомых и коллег только один пользовался много лет NetMeeting'ом - пока не смог перейти на Скайп).
А еще можно сказать: не трудно сделать скриншот (кучи программ есть) и передать собеседнику, научить его сделать то же самое и, приняв от него, разбираться ... И повторять эти действия раз 10-20, пока не разберешься ...
Никто этого не оспаривает - все очень правильно. Только вот среди тех, кто пользуется компом, всего процентов 10 смогут самостоятельно что-то сделать - остальные пользуются РС как телевизором или печатной машинкой, не интересуясь остальными делами и не умея ими пользоваться. (Примеров много - судя по вопросам типа "а чтобы говорить по Скайпу, микрофон нужен? - или достаточно компутера?").
Но
речь-то отнюдь
не о том, что и какими средствами можно сделать - просто представлена информация
о расширении возможностей Скайпа
Во многих случаях проще и быстрее помочь человеку, общаясь с ним в Скайпе и видя реальную обстановку на его РС в динамике без каких-либо сложностей для него